Si de un momento a otro no podés entrar a tu web, a tu correo o al cPanel, lo más probable es que el firewall haya bloqueado tu IP. Escribí tu dominio y la liberamos.
Solo necesitamos el nombre de tu dominio. No te pedimos usuario ni contraseña.
El firewall del servidor bloquea automáticamente cualquier IP que acumule intentos fallidos. Es una protección, no un castigo: así frena a quien intenta entrar donde no debe.
Es la causa más común. Si cambiaste la clave de tu casilla y el celular o el Outlook siguen con la anterior, reintentan solos cada pocos minutos hasta que el firewall bloquea tu IP.
Varios errores seguidos al entrar al cPanel, al webmail, al FTP o al panel de tu web hacen que el firewall te tome por un intento de intrusión.
Clientes de FTP, plugins de backup, aplicaciones de sincronización o scripts mal configurados repiten la conexión sin que te des cuenta y suman intentos a tu nombre.
La mayoría de las conexiones domiciliarias tienen IP dinámica: cambia al reiniciar el router. Si te desbloqueaste ayer y hoy volvés a estar afuera, puede ser una IP nueva.
Probá estos tres pasos en orden antes de escribirnos.
Lo que más nos consultan sobre los bloqueos de IP.
El síntoma típico es que tu web, tu webmail y el cPanel dejan de cargar solo para vos: la página queda en blanco o da un error de conexión, mientras desde otra conexión —por ejemplo, los datos del celular— todo funciona bien. Ese contraste es la señal.
Las que necesites. Pero si te bloquea seguido, el problema de fondo sigue ahí: casi siempre es una contraseña desactualizada en algún dispositivo. Conviene corregirla y no solo desbloquear.
Porque con el dominio sabemos en qué servidor está alojada tu cuenta, que es donde hay que liberar la IP. Tu IP la detectamos solos desde la conexión que estás usando en este momento.
No. Se libera la IP desde la que entrás a esta página. Si estás usando los datos del celular o el wifi de otro lugar, vas a desbloquear esa IP y no la que tenés bloqueada. Hacelo desde la conexión con la que tenés el problema.
Para nada. El desbloqueo solo saca tu IP de la lista del firewall del servidor. No toca tus archivos, tu base de datos, tus correos ni la configuración de tu cuenta.
Si el bloqueo se repite o no entendés qué lo está causando, escribinos y lo miramos con vos.
Contactar al equipo